Diane Drubay : « les musées se donnent maintenant les moyens de toucher plusieurs cibles »

Ecrit par Brice

Catégorie : Chez les copains

Découvrons une jeune demoiselle qui possède deux blogs (rien que ça !). Le premier, www.marketingpleinlesdoigts.wordpress.com, traite de campagnes marketing de tout genre, le deuxieme, www.buzzeum.com, quand lui est centré sur la communication des musées uniquement. Pour en savoir plus sur l’univers du marketing et de la communication des musées, j’ai pu poser quelques questions à Diane Drubay.

BUZZEUM

Brice : Bonjour Diane, pourrais-tu te présenter rapidement ?
Diane : Je suis étudiante en école de commerce en spécialisation marketing et communication et vais intégrer à la rentrée le master 2 de la Sorbonne Economie – Produits Culturels. Et je suis actuellement en stage chez MS&L (Publicis Groupe) en communication online.
En ce qui concerne ma vie sur Internet, j’ai deux blogs : Du Marketing Plein les Doigts (www.marketingpleinlesdoigts.wordpress.com) et Buzzeum (www.buzzeum.com) qui traitent tous les deux de marketing et de communication mais plus ou moins spécialisé.

B : Qu’aimerais-tu faire dans les années qui viennent ?
D : Mon parcours est assez simple en fait quand on y réfléchit et je me destine donc depuis des années à un avenir qui me passionne. Entre mes études de marketing, ma passion pour l’art et l’histoire, mon stage en communication online, mon mémoire qui traite de la communication des musées sur Internet et mes deux blogs, la logique voudrait que je travaille pour un musée (ou une agence) et que je développe leurs stratégies de communication ou de marketing (sur le online ou non) !

B : Tu t’occupes de deux blogs (buzzeum et marketingpleinlesdoigts), pourrais tu les décrire ?
D : Effectivement, je suis l’auteur de deux blogs qui ont un sujet commun : le marketing et la communication. Cependant, Buzzeum est centré sur la communication des musées uniquement. Il était en fait le support online de mon mémoire. Du Marketing Plein les Doigts quant à lui traite des campagnes de communication qui m’intriguent, me plaisent ou m’énervent.

B : De nombreux blogs parlent des différentes campagnes marketing, comment essayes-tu de te démarquer ?
D : Ma ligne éditoriale est très subjective et dépend de ce qui me plait ou déplait. Je ne vais pas parler sur mon blog de la campagne qui a fait le gros buzz de la semaine. Je vais simplement émettre mon avis sur les campagnes qui ont réussi à me toucher et attirer mon attention. J’ai aussi pour habitude de créer mon propre contenu en prenant des photos de tout ce qui m’entoure. Il m’est donc déjà arrivé de scanner un bock de bière parce que je le trouvais surprenant et intéressant !

B : Comment t’es venu cette envie de bloguer ?
D : J’ai toujours beaucoup écrit pour moi ou pour les autres et un jour, j’ai eu le besoin tout bête de partager ces écrits. Je suis alors passée de l’autre côté de la barrière et j’ai alors crée un blog perso début 2006. Bon j’ai vite compris que sans une ligne éditoriale bien définie je me lassais vite. Mon blog perso est mort et Du Marketing Plein les Doigts est arrivé puis Buzzeum ! Merci à Half-Day (www.half-day.com) qui m’a incité à ouvrir un blog plus spécialisé !

B : Comment t’organises-tu pour trouver toutes ses infos ? Tu suis de nombreux Flux RSS je suppose ?
D : Alors ma meilleure source d’information est sans hésitation mon environnement quotidien : le métro, les affiches dans les rues de Paris, mes amis, etc. Mon appareil photo est donc un outil dont je ne sépare jamais ! Ensuite, il est certain que je suis de nombreux flux français ou étrangers via un lecteur.

B : La communication autour des musées est de plus en plus importante, on la vu récemment avec une belle opération de HP et du National Gallery à Londres, comment expliques-tu cela ?
D : Ces dernières années ont été très difficiles pour les musées étant donné la baisse des subventions, la concurrence accrue en termes de loisirs et d’activités culturelles, la multiplication des musées, des galeries et des fondations. Les musées doivent donc chercher à se différencier, à créer des points de rencontres avec les cibles qu’ils n’ont pas encore, à communiquer sur des thèmes qui semblent incongrus pour un musée.
C’est ainsi que les grosses opérations de promotions auprès des jeunes sont arrivées (cartes d’abonnement à tarif extra-préférentiel, nocturnes gratuits, happenings, etc.). Puis le musée a eu envie d’occuper un terrain qu’il ne connaissait pas très bien à l’époque. Nous avons vu naître des sites de musée qui équivalaient à une mise en ligne de la brochure du musée ou encore des musées virtuels. Cependant ces outils ne permettaient aucun échange avec les internautes, ne poussaient pas à revenir sur le site, etc.

Un peu en retard mais malgré tout de plus en plus présent sur le online, les musées se donnent maintenant les moyens de toucher plusieurs cibles à travers Internet (Tate Young pour les jeunes, Tate Tales pour les enfants, accès en fonction de l’âge et du profil sur le site du Quai Branly) mais surtout de communiquer avec eux, d’échanger « d’homme à homme » en laissant tomber le musée de sa tour d’ivoire et de partager leur quotidien en tant qu’institution muséale.

Les musées sont en manque de visiteurs mais surtout de profils différents et ils ont compris que le marketing alternatif était un bon moyen pour toucher toutes ces cibles jusqu’à là inaccessibles. La preuve : l’opération The Grand Tour a touché une population de blogueurs spécialisés en marketing et communication, d’amateur d’art, mais aussi des journaux tels que CBnews.

B : Passes-tu beaucoup de temps dans les musées ? D’ailleurs en ce moment, si tu avais une exposition à nous faire découvrir, se serait laquelle ?
D : J’essaie effectivement de ne pas louper les expositions qui m’intéressent. J’ai donc été visiter récemment la Galerie des Gobelins, l’expo le Nouveau Réalisme, l’expo Lalique, l’expo Gallierock, l’expo Gauthier, et j’en passe.

A ne pas louper, pour les fous d’Art Nouveau, l’exposition Lalique au Musée du Luxembourg qui expose des chefs d’oeuvres (je compte aller la voir la semaine prochaine et ce pour la 3ème fois !). Sinon l’ouverture de la Galerie des Gobelins est unique et limitée dans le temps ! Il ne faut donc pas hésiter avant que les Gobelins referment leurs portes !

B : Pour terminer, un petit mot pour les lecteurs de kickandblog ?
D : Ce qui est important dans un blog ce n’est pas le nombre de visiteurs uniques, c’est la passion de l’auteur qui est derrière !
Je voulais surtout dire merci à Brice pour s’être intéressé à moi et à mes petits blogs !
Finissons par une touche d’humour extraite de Kickandblog qui m’a fait beaucoup rire : « Le chef de file du surréalisme est Salvador Dalida ».

Merci à Diane pour sa disponibilité ;)

12 commentaires pour cet article I'd Love to Hear Yours!

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